Вопросы и ответы

У Вас есть возможность примерить обувь перед покупкой при заказе доставкой компанией СДЭК. Примерка возможна как у Вас дома при доставке курьером, так и в пункте выдачи. Вы убедитесь, что обувь на 100% подойдёт Вам, а также оцените её качество и комфорт.

Вся наша обувь соответствует российской размерной сетке – не маломерит, и не большемерит. Размеры точно соответствуют заявленным в таблице в карточках товаров. В унтах уже учтена толщина меха, поэтому рекомендуем приобретать именно тот размер, который вы обычно носите. Часто, при выборе неправильного размера, покупатели вынуждены обменивать товар, теряя время и деньги. Чтобы избежать таких ситуаций, выбирайте только ваш размер и пользуйтесь таблицей размеров, которая доступна на каждой карточке товара.

Если обувь Вам не подошла, Вы можете вернуть её обратно в течение 7 дней с момента получения. Вы ничем не рискуете. Просто напишите менеджеру и мы организуем возврат.

Мы предоставляем гарантию 5 лет на наши сэндвич-подошвы и 1 год на обувь в целом. Если в течение этого времени обувь по какой-либо причине потеряет свои характеристики, мы произведем гарантийный ремонт или заменим на новую.

Вся наша обувь прошла все необходимые испытания и получила подтверждённые сертификаты качества, что гарантирует её надёжность и соответствие высоким стандартам. Они расположены на нашем сайте, либо при необходимости могут быть отправлены Вам в мессенджере.

Большинство моделей в наличии. Если вдруг Вашего размера нет, после поступления от Вас заказа нам понадобится до 5 рабочих дней на изготовление. А индивидуальный пошив по вашим меркам мы выполним всего за 5-10 дней. Вам не придётся долго ждать Ваш заказ.

Мы производим обувь с использованием технологии Goodyear Welted, которая считается золотым стандартом в производстве высококачественной обуви. Главное преимущество этой технологии заключается в том, что обувь прошивается, а не проклеивается, как это делается в более дешевых вариантах. Прошивная конструкция обеспечивает прочное и надежное соединение подошвы с верхней частью обуви, что делает её более устойчивой к износу и повреждениям. В отличие от проклеенной обуви, которая со временем может расслаиваться, обувь с прошивкой Goodyear Welted гарантирует долговечность. Эта обувь создана для настоящих ценителей, которые ценят не только комфорт, но и высокое качество исполнения.

Мы отправим Ваш заказ в любой регион России или мира Почтой России или СДЭКом, в том числе курьером. Вы можете выбрать наиболее удобный способ получения Вашего заказа при оформлении заказа в корзине, либо сообщить о своих пожеланиях менеджеру по телефону.

По вашему запросу мы можем выслать Вам видео обзор выбранной модели. Вы убедитесь, что фото на сайте полностью соответствуют реальности. Для этого свяжитесь с нами по любым контактам размещенным на сайте.

Унты рассчитаны для морозов до -50°С. При этом натуральные материалы являются естественным абсорбентом влаги и ноги не потеют. Ногам одинаково комфортно, что в -50°С, что в -10°С.

Мы шьём обувь только с натуральным мехом из цельной шкуры овчины — никакой набитой шерсти на ткань! Цельный мех не скатывается, отлично сохраняет тепло и служит вам намного дольше, гарантируя настоящий комфорт и качество.

В нашей продукции мы используем микропористую резину для подошвы всех моделей унтов. Она остается гибкой даже в холод, не дубеет и, что особенно важно, не скользит. Это значительно увеличивает безопасность при ходьбе на гололёде или в условиях снегопада.

Вы можете выбрать унты из двух вариантов : с открытым или скрытым войлоком. Для этого просто выберите нужную опцию в карточке товара перед добавлением в корзину. Унты со скрытым войлоком специально разработаны так, чтобы войлок оставался сухим, обеспечивая комфорт даже в условиях лёгкой слякоти, например, при мокром снеге.