Публичная оферта на выполнение работ по пошиву обуви

 

г. Абакан

«29» сентября 2025 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Панченко Екатерины Ивановны (ИНН 190300141620, ОГРНИП 305190301300040), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на выполнение работ по пошиву обуви на нижеследующих условиях с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты является подтверждение Заказчиком своего Заказа одним из способов, указанных в разделе 4 настоящего Договора.

 

1. Термины и определения

 

1.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://snezhnayalaska.ru/oferta/

1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора.

1.3. Договор – договор подряда на выполнение работ по пошиву обуви, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

1.4. Исполнитель – ИП Панченко Екатерина Ивановна.

1.5. Заказчик – любое физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

1.6. Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://snezhnayalaska.ru/.

1.7. Изделия – обувь, изготавливаемая Исполнителем в рамках настоящего Договора.

1.8. Заказ – заявка Заказчика на выполнение Работ, оформленная на Сайте и содержащая информацию о модели, размере, цвете и количестве Изделий.

1.9. Работы – работы по пошиву Изделий по образцам, представленным на Сайте, в соответствии с Заказом Заказчика.

 

2. Предмет Договора

 

2.1. Исполнитель обязуется по Заказу Заказчика выполнить Работы по пошиву Изделий, а Заказчик обязуется принять результат Работ (готовые Изделия) и оплатить его.

2.2. Модель, количество и размер Изделий определяются Заказчиком самостоятельно при оформлении Заказа на Сайте.

2.3. Исполнитель выполняет Работы с использованием собственных материалов (мех, кожа, ткань, фурнитура и т.д.).

2.4. Заказчик самостоятельно производит замеры и определяет необходимый размер в соответствии с размерной сеткой, размещенной на Сайте. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Изделия ожиданиям Заказчика, если это несоответствие вызвано неверно предоставленными Заказчиком данными, в том числе неверно указанным размером.

2.5. Срок выполнения Работ составляет от 7 до 21 рабочего дня с момента подтверждения Заказа при наличии всех необходимых материалов. В случае отсутствия материалов срок выполнения Работ может быть продлен на срок их поставки, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней. О продлении срока Исполнитель уведомляет Заказчика по телефону или электронной почте.

2.6. Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа при отсутствии технической возможности или необходимых материалов, уведомив об этом Заказчика и вернув уплаченные денежные средства в полном объеме.

2.7. Право собственности на готовые Изделия и риск их случайной гибели или повреждения переходят от Исполнителя к Заказчику в момент передачи Изделий транспортной компании или службе доставки для отправки Заказчику.

 

3. Порядок оформления и выполнения Заказа

 

3.1. Заказчик оформляет Заказ самостоятельно на Сайте, по телефону, электронной почте или в мессенджерах.

3.2. Заказчик несет полную ответственность за точность и правильность всей информации, предоставляемой при оформлении Заказа (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, размер изделия).

3.3. После получения Заказа Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения деталей.

3.4. Внешний вид Изделия, включая оттенок меха, кожи или других материалов, может незначительно отличаться от представленного на фотографиях на Сайте в связи с особенностями цветопередачи цифровых устройств и различиями в партиях натуральных материалов. Данные отличия не являются браком.

3.5. Заказчик вправе аннулировать Заказ до момента, когда Исполнитель приступил к выполнению Работ. В этом случае сумма предоплаты возвращается Заказчику в полном объеме.

3.6. Заказчик понимает и соглашается с тем, что Изделия изготавливаются из натуральных материалов (мех, кожа, замша). Незначительные отличия в оттенке, рисунке, фактуре и густоте ворса натуральных материалов от образцов, представленных на фотографиях на Сайте, не являются недостатком (браком) товара, а свидетельствуют об их природном происхождении.

 

4. Порядок акцепта Оферты

 

4.1. Акцептом настоящей Оферты и моментом заключения Договора является подтверждение Заказчиком своего Заказа одним из следующих способов:

4.1.1. При оформлении Заказа на Сайте: совершение Заказчиком на Сайте действий, явно подтверждающих его согласие с условиями настоящей Оферты при завершении оформления Заказа.

4.1.2. При оформлении Заказа через мессенджеры или по электронной почте: получение Исполнителем от Заказчика ответного сообщения, из которого явно следует его согласие с составом и стоимостью заказа.

4.1.3. При оформлении Заказа по телефону: устное подтверждение Заказчиком состава и стоимости заказа в ходе телефонного разговора с Исполнителем.

4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомлен, понимает и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящего Договора, а также Политики конфиденциальности.

 

5. Стоимость Работ и порядок оплаты

 

5.1. Стоимость Работ определяется в соответствии с ценами, указанными на Сайте в момент оформления Заказа. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и оплачивается Заказчиком в порядке, установленном настоящей Офертой.

5.2. Оплата производится Заказчиком в российских рублях одним из способов, предложенных на Сайте.

5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 

6. Доставка готовых Изделий

 

6.1. Доставка осуществляется силами транспортных компаний (СДЭК, Почта России). Возможен самовывоз по адресу, указанному на Сайте.

6.2. Сроки доставки определяются выбранной службой доставки и не зависят от Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков доставки транспортными компаниями.

6.3. Обязательство Исполнителя по передаче Изделий Заказчику считается исполненным в момент передачи Заказа перевозчику.

 

7. Порядок возврата

 

7.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от Изделия надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 (семи) дней.

7.2. Возврат Изделия надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и отсутствуют следы эксплуатации.

7.3. Заказчик не вправе отказаться от Изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (изготовленного по индивидуальным меркам Заказчика, например, с измененной высотой или шириной голенища, нестандартным подъемом и т.п.), если указанное Изделие может быть использовано исключительно приобретающим его Заказчиком.

7.4. При отказе Заказчика от Изделия (в случаях, когда такой отказ допустим) Исполнитель возвращает ему уплаченную денежную сумму, за вычетом расходов на доставку возвращенного Изделия от Заказчика, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня получения Исполнителем возвращенного Изделия и письменного требования Заказчика.

7.5. В случае отказа Заказчика от Изделия надлежащего качества в момент его получения (например, в пункте выдачи или при доставке курьером), а также в случае, если Заказчик не забрал Изделие из пункта выдачи в установленный срок хранения, что повлекло его возврат Исполнителю, Заказчик обязан компенсировать Исполнителю расходы на доставку Изделия в обе стороны (до Заказчика и обратно). Оплата данных расходов должна быть произведена в течение 7 (семи) календарных дней с момента выставления Исполнителем соответствующего требования. В случае просрочки оплаты Исполнитель вправе начислить пени в размере 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

7.6. В случае, если Изделие надлежащего качества имеет индивидуально-определенные свойства, а Заказчик после получения уведомления о готовности Заказа необоснованно отказывается принять результат Работ и/или внести оплату, он обязан оплатить полную стоимость Работ в течение 7 (семи) календарных дней. При нарушении этого срока Исполнитель вправе начислить Заказчику пени в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Уплата пени не освобождает Заказчика от исполнения основного обязательства.

 

8. Гарантия качества

 

8.1. На Изделия устанавливается гарантийный срок 30 (тридцать) календарных дней с момента получения Изделия Заказчиком.

8.2. Гарантия распространяется только на производственные дефекты и не распространяется на:

• Нормальный износ, царапины, порезы и иные механические повреждения;

• Повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, ухода, хранения или транспортировки (включая сушку на отопительных приборах, воздействие химических веществ и т.д.);

• Ремонт, произведенный самостоятельно или третьими лицами.

8.3. Заказчик обязан соблюдать правила ухода и эксплуатации Изделий, размещенные на Сайте по адресу: [ССЫЛКА НА СТРАНИЦУ С ПРАВИЛАМИ УХОДА]. Нарушение данных правил может являться основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

 

9. Обработка персональных данных

 

9.1. Оформляя Заказ на Сайте, Заказчик предоставляет свои персональные данные (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки) и дает свое согласие на их сбор, обработку, хранение и использование Исполнителем.

9.2. Целью обработки персональных данных является исполнение Исполнителем обязательств по настоящему Договору, включая информирование Заказчика о статусе Заказа.

9.3. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://snezhnayalaska.ru/privacy/. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Политики конфиденциальности.

 

10. Ответственность Сторон и разрешение споров

 

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, решаются путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на письменную претензию – 10 (десять) календарных дней.

10.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

10.4. Стороны признают юридическую силу за сообщениями и документами, направленными по электронной почте и через мессенджеры, привязанные к номерам телефонов, указанным Заказчиком в Заказе и Исполнителем в реквизитах настоящего Договора. Сообщения считаются полученными адресатом в момент их отправки.

 

11. Форс-мажор

 

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.

11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств.

 

12. Срок действия, изменение и расторжение Договора

 

12.1. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

12.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

 

13. Прочие условия

 

13.1. Вся текстовая информация, графические изображения и дизайнерские решения (модели Изделий), размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Любое копирование и использование материалов Сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещено.

 

14. Реквизиты Исполнителя

 

Индивидуальный предприниматель Панченко Екатерина Ивановна

ИНН: 190300141620

ОГРНИП: 305190301300040

Юридический адрес (адрес регистрации): Республика Хакасия, рп. Усть-Абакан, ул. Некрасова, д. 6

Фактический адрес для возвратов и корреспонденции: 655100, Республика Хакасия, рп. Усть-Абакан, ул. Набережная, д. 29а

Расчетный счет: 40802810300002572035

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Корр. счет: 30101810145250000974

E-mail для связи: zakaz@snezhnayalaska.ru

Телефон: 8 (923) 217-15-15